🔄 Обмін та повернення

❓ У яких ситуаціях я можу повернути товар?

Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.

Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів».

📦 Можна повернути товар, якщо:

🎨 при огляді нового товару вам не підійшов колір чи розмір;
🤔 товар не такий, як ви очікували;
📸 товар не відповідає опису чи фото;
⚠️ товар неналежної якості.
📦 має бути збережено упаковку;

⚡ Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд

⚠️ УВАГА!

Будь ласка, обов'язково переконайтесь у цілісності та відсутності механічних пошкоджень, а також перевіряйте комплектацію товару при отриманні безпосередньо у відділенні вантажоперевізника в присутності співробітника транспортної компанії.

Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не перевірено при отриманні.

За наявності у товару дефектів (царапини, відколи, тріщини тощо) просимо Вас скласти разом із представником кур'єрської компанії Акт приймання передач.

📋 Чи всі товари можна повернути?

Так.

🚚 Яка вартість доставки товару при поверненні?

Ви можете повернути товар "Новою поштою".

При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує покупець.

Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.

Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.

💳 СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

Ми повернемо гроші на банківський рахунок, для повернення грошей нам потрібні такі дані: IBAN код (номер рахунку).

⏱ Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після того, як ми отримали товар.