В каких ситуациях я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки.
Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату по закону «О защите прав потребителей».
Можно вернуть товар, если:
- при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер;
- товар не такой, как вы ожидали;
- товар не соответствует описанию или фото;
- товар ненадлежащего качества
ВНИМАНИЕ! Обязательно убедитесь в целостности и отсутствии механических повреждений, а также проверяйте комплектацию товара при получении непосредственно в отделении грузоперевозчика в присутствии сотрудника транспортной компании. Мы не гарантируем разрешение спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не проверен при получении.
При наличии у товара дефектов (царапины, сколы, трещины и т.п.) просим Вас составить вместе с представителем курьерской компании Акт приема передач.
Все ли товары можно вернуть?
Да.
Какова стоимость доставки товара при возврате?
Вы можете вернуть товар "Новой почтой".
При возврате товара в течение 14 дней с момента покупки, стоимость отправки оплачиваем мы. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического/объемного веса и оценочной стоимости товара.
Если вы получили не тот заказываемый товар, товар ненадлежащего качества или товар, не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения.
СПОСОБЫ И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Мы вернём деньги на банковский счёт, для возврата денег нам нужны следующие данные:
- IBAN код ( номер счёта ).
Сроки возврата денег:
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счёт в течение 3х рабочих дней, после того как мы получили товар.